Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Vendita - Pelletteria Artigiana Viviani

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti di pelletteria artigianale effettuato a distanza tramite il sito web www.pelletteriaartigiana.com, nel rispetto della normativa italiana in materia di contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005 "Codice del Consumo") e del commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

1. Dati del Venditore

Ragione Sociale: Pelletteria Artigiana Viviani S.r.l.

Sede Legale e Laboratorio: Via Guelfa, 3A/R – 50123 Firenze (FI), Italia

C.F. / P.IVA: 06129840484

REA: FI-696776

Email di Contatto: info@pelletteriaartigiana.com

2. Oggetto del Contratto e Prodotti Artigianali

Il contratto ha per oggetto la vendita online di articoli di pelletteria, borse e accessori in pelle realizzati artigianalmente. Ciascun prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva recante le caratteristiche essenziali e il prezzo. Trattandosi di lavorazioni artigianali e pellami naturali, eventuali lievi sfumature di colore o piccole irregolarità della pelle testimoniano la qualità e l'autenticità del prodotto e non costituiscono difetto di conformità.

3. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto

L'utente può selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello virtuale e completare la procedura di checkout seguendo le istruzioni a schermo. L'invio dell'ordine di acquisto equivale a formulazione di una proposta contrattuale vincolante. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia all'utente una conferma d'ordine via email contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, i prezzi e l'indirizzo di spedizione.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione vengono chiaramente calcolati ed esposti prima della conferma dell'ordine. I pagamenti accettati includono:

  • Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Apple Pay e circuiti di pagamento digitale protetti.
  • PayPal.
  • Bonifico Bancario anticipato (l'ordine verrà evaso a seguito dell'effettivo accredito).

5. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali ed internazionali selezionati. I tempi indicativi di consegna vengono specificati durante il checkout e nella mail di conferma ordine. Il Venditore non risponde di eventuali ritardi imputabili esclusivamente all'operatore logistico o a cause di forza maggiore.

6. Diritto di Recesso (Resi)

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso:

  • Il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@pelletteriaartigiana.com indicando il numero d'ordine.
  • I prodotti dovranno essere restituiti integri, inutilizzati, completi di cartellini, sacca protettiva (dustbag) ed eventuale imballo originale.
  • Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione promozionale del Venditore.
  • A seguito della verifica di integrità del reso, il Venditore rimborserà l'importo versato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 (ventiquattro) mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per i difetti di fabbricazione non riscontrabili al momento dell'acquisto o non derivanti dall'usura naturale, dall'uso improprio o da errata manutenzione del pellame.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, qualora l'acquirente sia un Consumatore, il foro competente è quello del suo luogo di residenza o domicilio; negli altri casi il foro esclusivo è quello di Firenze.

Servizio Clienti ed Assistenza

Per qualsiasi richiesta di informazioni sugli ordini, assistenza sui prodotti o gestione dei resi, il nostro servizio clienti è attivo via email all'indirizzo info@pelletteriaartigiana.com.

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